Sıkça Sorulanlar
Birleşik Online’dan yapacağınız alışveriş ve tüm diğer tüm konularla ilgili merak ettiklerinize ait bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.
Türkiye'de Full entegre özel çelik üretim ve çelik servis merkezi olanaklarımızla 7/24 hizmet veriyoruz. Dünya çapında kargo ve lojistik desteği sağlanmaktadır. Size en uygun lojistik opsiyonu için bize WhatsApp hattımız ve diğer diğer iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz
Siparişler 1-7 gün içinde teslime hazır olup bu süre en geç 7 iş günüdür. Lojistik süreleri teslimat adresine göre değişiklik gösterir. Teslimat süresi hakkında siparişiniz onaylandıktan hemen sonra bilgilendiriliyor olacaksınız.
Dünyanın her yere lojistik ve teslimat desteği sunan BirlesikOnline’da teslimat ücretleri siparişe göre değişiklik göstermektedir bu sebepten fiyatlara kargo dahil değildir. Size en uygun lojistik opsiyonu için bilgi alınız.
Siparişiniz en geç 7 iş günü içerisinde teslimata hazır olacaktır. Teslimata hazır olduktan sonra Tuzla’da yer alan depomuzdan ürününüzü teslim alabilirsiniz. Detaylar için İletişim’e geçiniz.
Sipariş girişleriniz kredi kartı seçeneği ile SSL sistem güvencesinde banka/kredi kartı ile ödeme yapabilir ya da sipariş girişinizi tamamladıktan sonra 1 saat içinde sitemizde belirtilen banka hesaplarımızdan birine havale yaparak dekontu tarafımıza ulaştırabilirsiniz
Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bu sistem ile bilgileriniz %100 güvence altındadır. Kart ve banka bilgileriniz kesinlikle sunucumuzda tutulmaz. Sitemizde bulunan tüm sanal ile kredi kartınızı güvenle kullanabilirsiniz.
Banka havalenize sitemizde vermiş olduğunuz sipariş numaranızı yazarak yapabilir, ilgili dekontu aynı sipariş No ve içerik bilgilerini kısaca yazıp mail ya da WhatsApp’tan bize iletmeniz yeterli. 1 saat içinde onaylanacak ve siparişiniz işlenecektir. Onay maili tarafınıza iletilecektir
İletişim bilgilerimizden bize ulaşıp siparişlerinizin işleme alınmadığını teyit etmeniz durumunda iptal edebilirsiniz. Ertesi gün aynı ödeme aracınıza iadeniz gerçekleştirilecektir
İade talepleriniz için 7 iş günü içinde iade koşullarımızı sağlamanız durumunda iade edilen ürünlerin hasar ve firmamız analizi yapıldıktan sonra iade uygun olması halinde tarafınıza iade onay talebi gönderilecek ve ertesi gün aynı ödeme aracınıza iadeniz gerçekleştirilecektir. Ürün ayıp ya da kusurları dışında geri kalan bütün hallerde siparişe özel kesim yapıldığı için iade mümkün değildir.
Birleşik Metal Teknoloji üssünde talep eden müşterilerimiz için AR-GE süreçlerine dahil ediyor firmanızın üretim alanlarına yönelik doğru malzeme önerilmesi ve üretilmesi için program oluşturuyoruz bu program kapsamında hibrit üretim ile firma özelinde malzeme ürettirme imkanı sağlanıyor
Vakum ısıl işlemi, Yumuşatma, Gerilim giderme, Sertleştirme, Sementasyon, Islah etme, Normalizasyon, Nitrasyon, Oksidasyon, Kriyojenik işlem, Östemperleme.
Tüm bu işlemler için hemen Teklif alabilirsiniz.
Müşteri , kullanım alanı ,üretim prosesi tüm süreçleri göz önünde bulundurarak en doğru çelik öneren ve malzeme geliştiren firma olarak metalurjist ekibimiz tarafından satın almak istediğiniz malzeme için danışmanlık alabilirsiniz,
“İletişim” sayfasından “Metalurjist Danışmanlığı” başlığını işaretleyerek formu doldurun, hangi uygulama için malzeme aradığınızı detaylıca açıklayın ve varsa ilgili dokümantasyonları ekleyerek bize ulaştırınız. En kısa sürede Uzman ekibimiz tarafınıza ulaşarak doğru malzeme önerisinde bulunacaktır. Bunun için iletişim bilgileriniz eksiksiz iletmeniz önemlidir
Bize ulaşınız bölümü “Metalurjist Danışmanlığı “ bölümünden , WhatsApp hattımızdan , telefonla iletişim bilgilerimizden bizlere ulaşabilir teklif al bölümünden istediğiniz alanı yazarak malzeme ve proje görsellerinizi ekleyerek sorularınızı iletebilirsiniz , ekibimiz en kısa ürede yardımcı olacaktır
Katma Değer / Value Added hizmetleri;
Kaplama, Isıl İşlem, İşlem ve 3D Üretim hizmetlerimiz ile satın aldığınız ürünle Katma Değer katan, bu hizmetleri tam entegre tesis olanaklarını Teknoloji üssünde toplayarak online olarak sunan tek site BirlesikOnline.com’da bu hizmetler hakkında detaylı bilgiye Hizmetler bölümününden TEKLİF AL butonu ya da diğer iletişim kanallarından ulaştırabilirsiniz.
Faturanız siparişiniz teslim edildiği gün kesilecek olup kayıt bilgilerinizde yer alan iletişim adreslerinize iletilecektir
